Рассылки магазина: как уточнить получение сообщений
12 сент. 26
Информационная рассылка и подписка на регулярную доставку цветов решают разные задачи. Если вопрос касается писем или сообщений магазина, уточните канал связи и то, какие уведомления вы получаете.
Информационная рассылка и подписка на регулярную доставку цветов решают разные задачи. Если вопрос касается писем или сообщений магазина, уточните канал связи и то, какие уведомления вы получаете.
Различайте сервисные и рекламные сообщения
Уведомления о заказе помогают согласовать оплату, доставку и изменения. Сообщения об акциях и новостях имеют другое назначение. При обращении укажите, о каком типе сообщения идёт речь, чтобы вопрос было проще передать ответственному сотруднику.
Если хотите изменить получение рассылки
Проверьте, есть ли в полученном сообщении понятная инструкция по управлению подпиской. Если её нет или она не работает, обратитесь по официальным контактам магазина. Назовите канал получения и сформулируйте желаемое изменение; не публикуйте адрес почты или телефон в открытых отзывах.
Где узнать условия
Порядок работы с данными и рекламными сообщениями описан в правилах магазина. Эта информационная страница не является формой подписки и не изменяет настройки автоматически. Для регулярных цветочных доставок используется отдельная страница с описанием услуги.