Повторные заказы и вопросы о регулярных платежах
12 сент. 26
Повторная покупка букета, подписка на цветы и автоматическое списание — разные условия обслуживания. Перед оформлением регулярного заказа уточните, как подтверждаются доставка и оплата каждого периода.
Повторная покупка букета, подписка на цветы и автоматическое списание — разные условия обслуживания. Перед оформлением регулярного заказа уточните, как подтверждаются доставка и оплата каждого периода.
Если вы хотите повторить подарок
Подготовьте номер предыдущего заказа или фотографию понравившегося букета. Состав и наличие цветов могут измениться, поэтому новый заказ нужно согласовать по текущим условиям. Уточните дату, получателя, бюджет и допустимые замены.
Если нужна регулярная доставка
На сайте есть информация о подписке на цветы для дома и офиса. Обсудите периодичность, адрес и формат композиции с магазином. Наличие подписки на доставку не означает автоматического согласия на списание денег: порядок оплаты подтверждается отдельно.
Если вопрос касается списания
Проверьте информацию о платеже и соответствующем заказе, затем обратитесь через официальные контакты. Сообщите дату, сумму и номер заказа, если он известен. Не передавайте коды входа и полные данные банковской карты. Эта страница не включает и не отключает автоматические платежи.